ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ИЗГОТОВЛЕНИЯ ИЗДЕЛИЯ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ И ЕГО ДОСТАВКИ Редакция от 11 сентября 2026 года 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является публичным предложением Бруснигина Егора Павловича, ИНН 440124039060, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — «Исполнитель», заключить договор изготовления изделия по заказу гражданина для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. 1.2. Обозначение DIABETICA используется в настоящей Оферте как обозначение бренда Исполнителя. 1.3. Сайт: https://diabetica.shop/ 1.4. Официальный Telegram для оформления заказов и обращений: https://t.me/diabetica_manager 1.5. Официальный Telegram-канал бренда: https://t.me/diabeticaaa 1.6. Электронная почта для обращений и претензий: diabeticabrand@gmail.com 1.7. Адрес для корреспонденции и возвратных отправлений после предварительного уведомления Исполнителя: 156014, Россия, Костромская область, г. Кострома, ул. Бульварная, д. 2, ПВЗ СДЭК. 1.8. Место изготовления изделий: Российская Федерация, г. Кострома. 1.9. Исполнитель вправе привлекать к изготовлению изделий стороннего подрядчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение договора в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. 1.10. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации. 1.11. Если отдельное правоотношение с учётом его фактического содержания будет квалифицировано как дистанционная розничная продажа товара либо как смешанный договор, к нему применяются соответствующие обязательные нормы законодательства независимо от терминологии настоящей Оферты. 2. Статус сайта и порядок заключения договора 2.1. Сайт является информационным каталогом. Размещение изделия на Сайте, добавление изделия в корзину и нажатие кнопки перехода в Telegram сами по себе не означают заключение договора и не гарантируют возможность изготовления изделия. 2.2. Оформление заказа производится в следующем порядке: 2.2.1. Заказчик выбирает изделие и доступный размер на Сайте. 2.2.2. Заказчик направляет сформированную заявку в официальный Telegram Исполнителя. 2.2.3. Исполнитель уточняет возможность изготовления и направляет Заказчику подтверждение заказа, содержащее идентификатор или номер заказа, наименование изделия, размер, количество, стоимость, способ и стоимость доставки, согласованные характеристики, максимальный срок изготовления и передачи отправления в СДЭК, а также платёжные реквизиты. 2.2.4. Заказчик проверяет сведения и подтверждает заказ сообщением в Telegram. 2.2.5. После подтверждения заказа Заказчик вносит 100% предоплату на банковские реквизиты Бруснигина Егора Павловича. 2.3. Договор считается заключённым после одновременного выполнения двух условий: окончательного подтверждения Заказчиком условий заказа в Telegram и поступления Исполнителю полной суммы оплаты. 2.4. Перевод денежных средств на реквизиты иного лица не является надлежащей оплатой, если такие реквизиты не были прямо предоставлены Заказчику в официальном Telegram Исполнителя. 2.5. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику электронным способом. 2.6. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что до оплаты получил информацию об изделии, его цене, размере, характеристиках, сроке изготовления, доставке, правилах ухода, порядке предъявления требований и возврата. 2.7. Заказчик обязан до оплаты проверить модель, размер, количество, адрес или пункт выдачи и иные условия. Исправление ошибки после начала изготовления возможно только с согласия Исполнителя и с возмещением дополнительных фактических расходов, если такие расходы возникли. 3. Предмет договора 3.1. Исполнитель обязуется организовать изготовление согласованного изделия по заказу Заказчика и передать его для доставки, а Заказчик обязуется принять и оплатить заказ. 3.2. На старте под брендом DIABETICA могут предлагаться футболки, худи, шапки, шарфы, брюки, сумки, брелоки и лонгсливы. Актуальный перечень определяется Сайтом и подтверждением конкретного заказа. 3.3. Готовые серийные остатки в рамках описанной модели не предлагаются. Изготовление конкретного экземпляра начинается после подтверждения и полной оплаты заказа. 3.4. Выбор Заказчиком стандартного размера является согласованием характеристики конкретного заказа, однако сам по себе не означает, что изделие обладает свойствами, позволяющими использовать его исключительно этому Заказчику. 3.5. Состав, материал, цвет, конструктивные особенности, доступные размеры, изображения, правила ухода и иные существенные свойства сообщаются в карточке изделия, маркировке, вкладыше и подтверждении заказа. При расхождении преимущество имеют условия, индивидуально подтверждённые сторонами до оплаты. 3.6. Цвет изделия на экране может незначительно отличаться от фактического вследствие настроек дисплея и освещения при съёмке. Это не освобождает Исполнителя от ответственности при существенном несоответствии согласованному цвету или описанию. 3.7. Незначительные технологически обусловленные отклонения расположения декоративных элементов, не ухудшающие назначение, безопасность и внешний вид изделия и находящиеся в пределах обычных производственных допусков, сами по себе не являются недостатком. 4. NFC-метка 4.1. В изделии может находиться съёмная NFC-метка с уникальным идентификатором или ссылкой. 4.2. Наличие NFC-метки и её характеристики указываются в описании и подтверждении конкретного заказа. 4.3. NFC-метка является информационным или декоративным элементом бренда. Она не является медицинским изделием, средством измерения глюкозы, диагностики, мониторинга состояния здоровья, экстренного оповещения или оказания медицинской помощи. 4.4. При сканировании метка может перенаправлять пользователя на Сайт, официальную страницу бренда, информационный материал или страницу временной акции. 4.5. Адрес назначения ссылки может изменяться Исполнителем. Если иное прямо не согласовано при заказе, Исполнитель не гарантирует бессрочную доступность конкретной страницы или неизменность размещённого по ссылке материала. 4.6. Само сканирование NFC-метки не предполагает обязательной регистрации или ввода персональных данных. Обработка данных после перехода на соответствующий сайт производится по правилам этого сайта и применимой политике обработки персональных данных. 4.7. Запрещаются несанкционированный доступ к информационным системам Исполнителя, обход технических ограничений, изменение управляемого Исполнителем перенаправления, размещение вредоносного содержимого и иные неправомерные действия. 4.8. Удаление, повреждение или самостоятельное изменение NFC-метки не прекращает законные права Заказчика в отношении всего изделия, но Исполнитель не отвечает за неисправность метки, непосредственно вызванную такими действиями Заказчика. 5. Цена и порядок оплаты 5.1. Цена конкретного заказа указывается в подтверждении заказа в рублях Российской Федерации. 5.2. Оплата производится только в форме 100% предоплаты до начала изготовления. 5.3. Исполнитель не обязан начинать изготовление или передавать изделие в доставку до получения полной оплаты. 5.4. Комиссии банка Заказчика, расходы на конвертацию валюты и иные расходы платёжного посредника оплачиваются Заказчиком, если иное прямо не указано в подтверждении заказа. 5.5. Стоимость согласованного и полностью оплаченного заказа не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. 5.6. Изменение цены после оплаты допускается только при согласованном Заказчиком изменении характеристик или состава заказа. 6. Срок изготовления 6.1. Обычный ориентировочный срок изготовления и передачи отправления в СДЭК составляет от 7 до 14 календарных дней. 6.2. Максимальный обязательный срок изготовления и передачи заказа в СДЭК составляет 30 календарных дней, если до оплаты стороны письменно не согласовали иной срок. 6.3. Срок исчисляется со дня, следующего за днём получения полной оплаты и окончательного согласования всех необходимых характеристик и сведений. 6.4. Срок приостанавливается на период, когда исполнение невозможно вследствие непредоставления Заказчиком необходимых сведений или согласования изменений. Исполнитель уведомляет Заказчика о необходимости соответствующих действий. 6.5. Если Исполнитель понимает, что не сможет соблюсти согласованный максимальный срок, он уведомляет Заказчика и предлагает новый срок. Заказчик вправе согласиться либо воспользоваться предусмотренными законом правами, включая отказ от договора и возврат денежных средств с учётом применимых обязательных норм. 7. Доставка 7.1. Доставка осуществляется службой СДЭК по России и в доступные для перевозчика зарубежные направления. 7.2. При стоимости изделий в заказе менее 20 000 рублей доставку полностью оплачивает Заказчик. 7.3. При стоимости изделий в заказе от 20 000 рублей стандартную доставку СДЭК оплачивает Исполнитель. Дополнительные услуги, изменение адреса по инициативе Заказчика, повторная доставка, таможенные платежи, пошлины, налоги государства назначения и расходы на таможенное оформление оплачиваются Заказчиком, если иное прямо не согласовано. 7.4. Итоговая стоимость доставки сообщается до оплаты заказа. 7.5. Срок перевозки определяется СДЭК и не включается в срок изготовления и передачи отправления перевозчику. 7.6. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для доставки, и своевременно получить отправление. 7.7. Расходы на повторную отправку, возникшие из-за неверно предоставленных сведений, отказа от получения или истечения срока хранения, оплачиваются Заказчиком в размере документально подтверждённых расходов, если соответствующая причина не вызвана действиями Исполнителя или недостатком изделия. 7.8. При получении рекомендуется осмотреть упаковку и изделие. При видимом повреждении желательно зафиксировать его фото- или видеосъёмкой и оформить документ перевозчика. Отсутствие такой фиксации само по себе не лишает Заказчика прав, предоставленных законом. 8. Отказ до завершения изготовления 8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 8.2. Если к отношениям применяется статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», при отказе Заказчика Исполнитель вправе удержать исключительно документально подтверждённые фактические расходы, понесённые в связи с исполнением именно этого заказа до получения отказа. 8.3. В фактические расходы могут входить стоимость уже использованных материалов, оплаченные работы подрядчика, нанесение принта, программирование NFC-метки, комиссии и иные непосредственно связанные с конкретным заказом расходы. Исполнитель обязан подтвердить их состав и размер. 8.4. Установление произвольного штрафа за отказ не допускается. 8.5. Если применимые нормы о дистанционной продаже предоставляют Заказчику более широкое право отказа до передачи изделия, применяются соответствующие нормы закона. 9. Возврат изделия надлежащего качества после получения 9.1. Если изделие не обладает индивидуально-определёнными свойствами, вследствие которых оно может использоваться исключительно данным Заказчиком, Заказчик вправе отказаться от него в течение семи календарных дней после передачи. 9.2. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена Заказчику при доставке, применяется увеличенный срок, предусмотренный законом. 9.3. Возврат качественного изделия возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, ярлыки и упаковка в той мере, в которой их сохранение необходимо для подтверждения отсутствия использования. Отсутствие чека не лишает Заказчика возможности представить другие доказательства заказа. 9.4. Следы носки, стирки, загрязнения, запахи, механические повреждения, самостоятельная переделка или иное ухудшение состояния могут свидетельствовать об утрате товарного вида или потребительских свойств. Наличие таких обстоятельств устанавливается при проверке возвращённого изделия. 9.5. Качественное изделие, обладающее действительно индивидуально-определёнными свойствами и пригодное для использования исключительно конкретным Заказчиком, возврату по причине «не подошло» или «не понравилось» не подлежит. Это ограничение применяется только при фактическом наличии указанных законом признаков, например при изготовлении по индивидуальным меркам или нанесении согласованной персонализации, исключающей обычное использование другим лицом. 9.6. Выбор стандартного размера, изготовление после оплаты, ограниченный тираж или наличие обычной NFC-метки сами по себе не являются безусловным основанием для отказа в возврате. 9.7. Для ускорения возврата Заказчику рекомендуется предварительно направить уведомление на diabeticabrand@gmail.com или https://t.me/diabetica_manager с номером заказа и выбранным способом отправки. 9.8. Заказчик вправе вернуть качественное изделие любым выбранным им способом, обеспечивающим доставку и возможность проверки состояния изделия, в том числе через перевозчика или организацию связи. 9.9. Возврат через СДЭК может быть направлен по адресу: 156014, Россия, Костромская область, г. Кострома, ул. Бульварная, д. 2. Перед отправкой рекомендуется уточнить у Исполнителя актуальные данные получателя. 9.10. Расходы на доставку качественного возвращаемого изделия и риск его случайной гибели или повреждения во время обратной перевозки несёт Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации. 9.11. Денежные средства возвращаются в установленный законом срок за вычетом допускаемых законом расходов на доставку возвращённого качественного изделия. 10. Недостатки изделия 10.1. При обнаружении производственного недостатка Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные применимыми положениями Закона РФ «О защите прав потребителей». 10.2. Заказчик сообщает о недостатке по электронной почте или в официальном Telegram и по возможности прикладывает фотографии или видеозапись. Отсутствие фото или видео само по себе не прекращает законные права Заказчика. 10.3. Исполнитель вправе провести проверку качества, а при возникновении спора о причинах недостатка — экспертизу в порядке, предусмотренном законом. 10.4. Если подтверждено, что недостаток возник до передачи изделия либо по причинам, существовавшим до этого момента, необходимые расходы на возврат и иные установленные законом расходы несёт Исполнитель. 10.5. Не являются производственным недостатком повреждения вследствие нарушения сообщённых правил ухода, естественного износа, механического воздействия, неправильного хранения, самостоятельной переделки или использования изделия не по назначению. 10.6. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Заказчика в отношении недостатков, которые не были оговорены до заключения договора. 11. Интеллектуальная собственность 11.1. Дизайн Сайта, фотографии, тексты, изображения, принты, графические элементы, логотипы, обозначение DIABETICA и другие результаты интеллектуальной деятельности охраняются законом. 11.2. Приобретение изделия не означает передачу исключительных прав на его дизайн, изображения, принты или бренд. 11.3. Не допускаются изготовление копий для продажи, коммерческое использование дизайнов, выдача себя за представителя бренда, создание поддельных страниц и использование материалов Сайта способом, нарушающим права их законных правообладателей. 11.4. Допускаются личное использование изделия, публикация фотографий приобретённого изделия и иные способы использования, прямо разрешённые законом. 12. Ответственность 12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 12.2. Исполнитель не отвечает за невозможность исполнения, вызванную недостоверными сведениями Заказчика, действиями Заказчика, ограничениями перевозчика или обстоятельствами непреодолимой силы, кроме случаев, когда ответственность Исполнителя прямо установлена законом. 12.3. Исполнитель не вправе ссылаться на действия привлечённого подрядчика как на основание освобождения от ответственности перед Заказчиком. 12.4. Ограничения ответственности не применяются в случаях умысла, причинения вреда жизни или здоровью, нарушения обязательных прав потребителя и в иных случаях, когда такое ограничение запрещено законом. 12.5. Изделия, Сайт и NFC-метки не предназначены для диагностики, лечения или контроля сахарного диабета либо иных заболеваний. Информация бренда не заменяет медицинскую консультацию. 13. Обращения и споры 13.1. Обращения и претензии принимаются: — по электронной почте diabeticabrand@gmail.com; — в Telegram: https://t.me/diabetica_manager; — корреспонденцией по адресу, указанному в пункте 1.7. 13.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер заказа, содержание требования, обстоятельства и удобный способ ответа. 13.3. Исполнитель рассматривает требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. 13.4. Обязательный досудебный порядок не устанавливается, если он прямо не предусмотрен законом. 13.5. Заказчик вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, предоставленных законодательством о защите прав потребителей. Настоящая Оферта не ограничивает выбор территориальной подсудности. 14. Заключительные положения 14.1. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте. 14.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. Условия уже оплаченного заказа не могут быть ухудшены односторонним изменением Оферты. 14.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных положений. 14.4. Переписка через официальный Telegram и электронную почту, подтверждение условий заказа и сведения о платеже могут использоваться для подтверждения волеизъявления сторон и условий договора. 14.5. Рекламные рассылки и необязательная аналитика не являются условием заключения договора и требуют отдельных законных оснований или согласий.